「朝起きたらスマホの電源は付いているようだけど、画面が付かなくて困っている！」というお問い合わせをいただきました。

別の電話で電話を掛けるとちゃんと着信音は鳴るが画面は暗いまま・・・😢

とりあえずの応急処置として使ってないスマホが手持ちにないか聞いたところ、前に使っていた古いスマホがあるとのことで一旦はそのスマホにSIMカードを差し替えて使ってもらうことに。

その後携帯ショップで修理か機種変更をオススメし、データ移行のお手伝いはできるとお伝えしたところ

スマホが古かったこともあり機種変更をして再度連絡いただきデータ移行のお手伝いをさせていただくことに。

電話帳、写真・動画データ、各種アプリ（ゲーム、動画）、アカウント移行、スマホ決済移行・・・😥

全部スムーズに移行したいが前のスマホの画面が付かない状態・・・😥

しかし何とか試行錯誤しながらもほとんどのデータ移行に成功いたしました！！😆💯

（一部バックアップのないものは出来ませんでした）

大切なスマホのデータを移行することができお客様には大変お喜びいただきました😀

長年続けていたゲームが移行できたことが一番喜んでられました🤩🤩🤩

グリーンスマート新潟ではハード面の修理や本体の販売はできませんが、機種変更後のデータ移行のお手伝いは可能です！

※100%移行の保障は致しかねます。お客様自身の普段からのデータのバックアップやIDパスワード管理が必要です。

データのバックアップやIDパスワードがない場合、復活できる可能性は低くなりますができる限りのお手伝いはさせていただきます。

スマホの分からないことお困りごとがあれば、まずはお気軽にお問い合わせください！